Teslimat Koşulları

Teslimat Koşulları

Nuvoria Ewora Teslimat Koşulları

Nuvoria Ewora olarak, siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde size ulaşması için özenle çalışıyoruz. Teslimat süreçlerimizle ilgili detaylı bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.

1. Teslimat Süresi

  • Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
  • Kargo firması ve teslimat adresine bağlı olarak, teslimat süresi 3-7 iş günü arasında değişebilir.
  • Resmi tatil günlerinde ve haftasonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.

2. Kargo Ücretleri

  • Tüm Türkiye içi siparişlerinizde standart kargo ücreti [belirlenen kargo ücreti] TL’dir.
  • 250 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

3. Teslimat Bölgeleri

  • Türkiye’nin her yerine teslimat yapılmaktadır. Şu an için yurtdışı teslimat hizmetimiz bulunmamaktadır.

4. Teslimat Takibi

  • Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numarası e-posta adresinize gönderilecektir.
  • Kargo takip numarası ile siparişinizin nerede olduğunu online olarak takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Adresi ve Bilgileri

  • Siparişleriniz, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir. Teslimat adresinin doğruluğu ve güncelliğinden siz sorumlusunuz.
  • Yanlış ya da eksik adres bilgilerinden dolayı teslim edilemeyen siparişlerin sorumluluğu alıcıya aittir ve yeniden gönderim ücreti alıcı tarafından karşılanır.

6. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Teslimat sırasında paketlerinizin hasar görüp görmediğini kontrol ediniz. Eğer paket hasar görmüşse, kargo yetkilisine tutanak tutturunuz ve bizimle hemen iletişime geçiniz.
  • Teslimat sırasında paketlerinizi kontrol etmeden kargo yetkilisine imza atmayınız.

7. Teslimat Sorunları

  • Teslimat sürecinde yaşanabilecek herhangi bir gecikme ya da sorun durumunda, müşteri hizmetlerimizle [telefon numarası] veya [e-posta adresi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
  • Ürünlerinizin zamanında ve eksiksiz ulaşması için elimizden geleni yapıyoruz. Ancak kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerde firmamızın sorumluluğu bulunmamaktadır.

8. İade ve Değişim

Alışveriş Sepeti